Terms of sale
Les présentes conditions de vente régissent les transactions effectuées via La Tanière. En achetant un article sur notre site ou via nos plateformes partenaires, vous acceptez pleinement ces conditions. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de passer commande.
1. Objet
Les présentes conditions définissent les modalités de vente des articles de luxe d'occasion proposés par La Tanière. Nous mettons à votre disposition une sélection d'articles authentiques, soigneusement vérifiés et de qualité.
2. Authentification des produits
Tous les articles proposés à la vente sont garantis authentiques. Chaque produit est inspecté et authentifié avant sa mise en vente. En cas de doute sur l'authenticité d'un article, celui-ci est immédiatement retiré de notre inventaire. Pour toute question relative à l'authenticité, vous pouvez nous contacter à mailbox@lataniereluxe.com.
3. État des produits
Les articles proposés par La Tanière sont des articles de luxe d'occasion et peuvent présenter des signes d'usure naturels. Chaque produit est minutieusement examiné et décrit avec précision. Les éventuelles imperfections (éraflures, marques d'usure, patine, etc.) sont clairement indiquées dans la description et visibles sur les photos du produit.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA lorsque celle-ci est applicable. La Tanière se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà passées. Le paiement intégral est exigé avant l'expédition des articles.
Les modes de paiement acceptés incluent : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, PayPal, Klarna (paiement en 3x) et Shop Pay.
5. Processus de commande
Lorsqu'une commande est validée et le paiement confirmé, un contrat de vente est conclu entre l'acheteur et La Tanière. Une confirmation de commande est ensuite envoyée par e-mail, récapitulant les détails de l'achat.
6. Expédition et livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination. Un numéro de suivi est fourni à l'expédition pour vous permettre de suivre votre colis.
7. Droit de rétractation, retours et remboursements
Conformément au droit de rétractation applicable aux ventes à distance dans l'Union européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, pour quelque raison que ce soit et sans avoir à vous justifier.
Nos articles étant vendus d'occasion, ils sont naturellement déjà portés ou utilisés au moment de la vente. Pour être admissible à un retour, l'article doit simplement être renvoyé dans le même état que celui dans lequel il a été reçu, sans dégradation ni usure supplémentaire, accompagné de ses éventuels accessoires et de son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf erreur de notre part ou défaut non mentionné. Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, et incluent le prix de l'article ainsi que les frais de livraison standard initiaux.
8. Garantie légale de conformité et vices cachés
Tout article acheté auprès de La Tanière bénéficie de la garantie légale de conformité prévue par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie relative aux défauts cachés de la chose vendue, prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle et permettent, sous certaines conditions, la réparation, le remplacement ou le remboursement de l'article. Pour toute question ou mise en œuvre de ces garanties, contactez-nous à mailbox@lataniereluxe.com.
9. Responsabilité
La Tanière s'engage à fournir des produits conformes, authentiques et en bon état. Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou manipulation des produits après leur réception, ni des retards ou pertes survenus après la remise du colis au transporteur. Cette limitation ne saurait toutefois exclure notre responsabilité en cas de dol ou de faute lourde de notre part, ni les garanties légales mentionnées à l'article 8.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site La Tanière (textes, images, logos, descriptions, etc.) est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction ou utilisation non autorisée, même partielle, est strictement interdite.
11. Confidentialité
La Tanière respecte la confidentialité de vos données personnelles. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement et du suivi de votre commande. Aucune donnée n'est transmise à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale ou nécessité liée à la livraison. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
12. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L616-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec notre service client, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Vous pouvez contacter le médiateur suivant : [Nom et coordonnées du médiateur de la consommation — à souscrire auprès d'un organisme agréé].
13. Modifications des conditions
La Tanière se réserve le droit de modifier les présentes conditions de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Il appartient à l'acheteur de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d'éventuelles mises à jour.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire, y compris via le médiateur mentionné à l'article 12. À défaut, et sous réserve des dispositions d'ordre public protégeant les consommateurs, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de La Tanière.
15. Contact
Pour toute question concernant un article ou les présentes conditions de vente, veuillez nous contacter à : mailbox@lataniereluxe.com.
Dernière mise à jour : août 2026